精英文化 Elite Culture
數據來源:Global English Proficiency Report, Pearson
精英文化 × Pearson 全球數據
企業英文能力健檢
對標全球基準,找到最適合貴公司的評估與培訓方案

想知道貴公司同仁的英語口說水準,跟全球同產業職場人士相比落在哪裡嗎?請依序選擇產業別與同仁的平均口說程度,即可看到對標結果——左側「全球市場洞察」另有更多 Pearson 全球數據可供參考。

貴公司產業

選一套外文評測,看似只是挑產品,其實是一連串決策——您要解決什麼問題、該衡量什麼能力、給誰用。我們把選型的思考方法先攤開,最後再用一個小工具,依您的需求給出建議。

01 選外文評測,該看的四個面向
用途契合度

需求不同,看重的點就不同:
· 短時間內施測數百人(如 MA 專案)——速度最重要
· 針對極少數高階主管、不趕時間——嚴謹度與細緻度最重要
· 納入長期招募政策、常態使用——穩定度與方便性最重要

能力契合度

這個職缺真正吃重的,是聽讀理解,還是主動口說?溝通對象是目標一致的自己人,還是立場不盡相同、得一邊協商一邊合作的上下游廠商與客戶?

標準通用性

成績能否對標國際通用標準(CEFR),讓台灣與海外據點、不同批次,都能用同一把尺一致比較。

海外擴張關聯度

若公司正走向國際,評測必須能在全球施測,才能讓各地據點使用同一把尺——這也是台灣企業最大的商機所在。

02 依您的需求,推薦合適的評測

回答幾個問題,讓我們依上述幾個面向,協助您評估什麼樣的評測最適合貴公司。

來自 Pearson 全球語言測驗數據的關鍵洞察,協助 HR 做出更有依據的英語評估決策。

亞太口說分數 8 年幾乎零進步
2015–2023 年亞太口說從 37 僅微升至 40,與其他地區差距持續
亞太及中國 東南亞 歐洲 南亞 北美
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
* 數據為各地區使用英語作為第二語言之求職者平均,非該地區全體英語水準。
全球各產業口說平均(2023)
科技業、金融業、IT 服務口說介於 B1+–B2,仍有提升空間
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
TOEIC 高分無法反映真實口語溝通能力。在亞太地區,超過 7 成受測者的口說能力低於聽讀成績一個 CEFR 等級以上。

光靠 TOEIC 聽讀成績認識人才,會系統性高估同仁在會議、簡報、客戶溝通上的實際口語表現。
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
參考數據:日本市場細項(亞太代表性市場)
日本整體測驗分數 vs 全球
口說落差最大(-17 分),遠超 4-Skills 和寫作的差距
日本平均 全球平均
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
日本各產業口說 vs 全球(2023)
各產業幾乎全停在 B1(GSE 43–45),與全球差距 10–17 分
日本平均 全球平均
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
92%
Gen Z 認為英語能力對未來 5 年職涯發展至關重要(Pearson 2023 調查)
85%
同仁認為英語將持續是國際商務主要溝通語言(Pearson 全球研究)
1.1B
全球具備商務英語能力人口,持續增加中
🌐
海外擴張帶動英語需求
73% 的 C-suite 主管認為國際擴張是 2024 最重要成長策略(G-P 全球報告)。跨境業務增加,英語口說能力的需求也隨之提高。
📈
英語測驗量創 8 年新高
2023 年全球測驗量達歷史新高,科技與 BPO 成長最快,企業對英語能力的要求持續上升。
🌏
亞太各市場差距正在拉開
印度科技業口說 GSE 59、菲律賓 GSE 66,亞太平均僅 44。掌握自身程度,是制定有效策略的第一步。
💬
英語是 AI 時代的核心能力
與 AI 系統有效互動需要精準的語言表達。英語不只用於對外溝通,更直接影響 AI 工具的使用效率。
Sources: World Economic Forum, Financial Times, G-P Global Growth Report, Pearson

台灣企業走向國際的速度愈來愈快,但同仁的英語口說準備度往往跟不上。語言培訓不只影響對外溝通,也直接關係到同仁能否在跨國環境中發揮潛力。

同仁需求 vs 企業實際提供率
9 成 同仁希望公司提供語言培訓(Pearson 研究)
實際上只有 3 成 企業有提供
當企業開始拓展海外業務、或需要頻繁與外商合作,英語能力的缺口往往才會真正浮現。提早盤點、有計畫地培養,比臨時抱佛腳更能讓同仁在關鍵時刻從容應對。
先知道程度在哪,再決定怎麼培訓
不同職能對英語的需求差很多。業務需要即時口說,工程師可能更需要書面表達。盤點清楚之後,才能把資源放在真正需要的地方。
🌏
海外擴張讓語言能力的重要性從隱性變顯性
進軍東南亞、日本或歐美市場的台灣企業,往往在第一線才發現語言是最大的摩擦點。定期評估讓 HR 能提前掌握團隊的準備程度。
Source: Global English Proficiency Report, Pearson
CASE STUDY・外文招募

大型科技業——用 Versant 建立跨區一致的外文招募標準

一家在全台設有多個據點的大型科技業,面對頻繁的國際研發與技術轉移,將傳統聽讀測驗升級為 Versant 口說實測,讓總部與各據點在同一套高品質基準上評估同仁的口說溝通力。

01 為什麼轉型
國際人才需求增加
國際研發與技術轉移頻繁,求職者的口說能力成為錄取關鍵。他們透過數位轉型,把只看聽讀的傳統測驗,升級為更具參考價值的實戰口說評測。
招募標準需要一致
據點分佈全台,人才評量基準必須具備公信力。總部 HR 透過統一採購與後台,確保各單位在同一個高品質基礎上評估口說溝通力。
02 導入前的嚴謹驗證

他們對外文招募工具的選用相當審慎。正式導入前,HR 團隊針對 Versant 做了三項檢驗:

01
防弊實測

指派專人嘗試於考試中舞弊。實測發現題型不留思考時間,聽完需即刻開口,受測者無暇查詢或讓外部介入,幾乎沒有作弊空間。

02
母語者基準驗證

邀請母語人士實測,結果精準落於 CEFR C2 最高等級,驗證系統在母語等級溝通辨識上的準確性。

03
國際檢定交叉對標

安排具備 IELTS、TOEFL 成績的同仁受測,Versant 測出的溝通數據與國際專業檢定高度一致。

03 數位化解決方案
30 分鐘完成聽說讀寫全方位能力測試
10 分鐘自動產出成績報告,效率遠超真人面試
培訓建議報表含錄取後針對弱點的開發指引
客觀評分AI 評分,排除主觀偏見與狀態影響
04 總部統一規劃,各據點靈活使用
成績 10 分鐘內產出

測驗結束後,系統於 10 分鐘內產出專業、細緻的成績報告,招募時程大幅縮短。

高度客觀評分

比起面試官更客觀,排除主觀偏見與個人臨場狀態的影響。

管理平台支援

後台完整記錄所有數據,各據點 HR 皆可登入發送測驗,便於人才跨部門複核。

05 成效與附加價值
600+ 人單一年度受測規模
排除人為主觀評測客觀性一致
招募工具統一全台跨區同一基準
精準培訓建議錄取後的發展依據
Versant 不只是外文測驗,更兼顧了外文招募與人才盤點的細節需求——在大型組織的導入易用性、後台操作設計上,都設想周到。
CASE STUDY・MA 儲備幹部招募

大型金融業——僅 1 名 HR 獨立作業,兩週掌握近 500 位求職者的口說實力

在面試前就想掌握近 500 位求職者的口說能力,過去您會怎麼做?多半得一位一位約時間、請人進公司、逐一安排面談——光是排程,往往就足以讓有限的 HR 人力難以負荷。今年的儲備幹部(MA)招募季,這家大型金融業者改用 Versant,讓求職者在家完成口說測驗。面試都還沒開始,HR 就先握有每一位候選人的真實溝通力數據,作為後續面談的重要參考依據(而非硬性門檻)。

01 挑戰:招募季集中、人力吃緊

MA 招募在短時間內湧入大量應徵者,而負責的 HR 人力有限。若用傳統方式評估口說,得一位一位約時間、請人進公司、喬會議室、排先後順序——光是排程就吃掉大量人力,也拖慢整體招募節奏。

02 做法:非同步、在家、限期完成
求職者在家考試

不需進公司、不需喬會議室,求職者用自己的裝置在家完成,HR 不必安排場地與現場人力。

不用排隊、不排先後

在期限內考完即可,無需協調每個人的時段,也不受場次與順序限制。

AI 自動評分

系統自動產出標準化成績,一名 HR 就能規模化管理近 500 人的施測與結果。

03 成效
近 500單一招募季受測規模
1~2完成全部施測
1 名 HR即可規模化執行
面試前就掌握口說成績
當人資人力吃緊、或需要在短時間內處理大量招募時,Versant 的在家非同步施測特別有價值:求職者還沒到場,您已經握有客觀的口說數據,面試因此能更聚焦在對的人身上。

Versant 採用 Pearson 超過 25 年研發的專利語音處理技術,AI 評分經全球數百萬筆數據驗證,在客觀性與準確度上媲美人類專家——以下是信效度數據,以及多益與 Versant 的分數對照。

01 AI 評分的信效度
0.99分半信度(Split-Half)—— 結果在不同情境下高度穩定一致
0.97+效度(Validity)—— 機器評分與人類專家評分的相關係數
25Pearson 專利語音處理技術累積
300 萬次每年全球執行的測驗量
驗證顯示,Versant AI 評分與專家評分呈現極高正相關(r > 0.97)——換句話說,AI 給的分數,和一位資深口說評分專家給的幾乎一致,同時消除了人為偏見與臨場狀態的影響。服務遍及 100+ 國家、逾 1,200 家跨國企業與政府單位。
02 多益 ↔ Versant 分數對照

多益與 Versant 都能對標到國際通用的 CEFR 等級,因此可以互相對照。差別在於:多益衡量的是聽讀理解,Versant 衡量的是即時口說產出——兩者互補,測的是不同能力。

CEFR 等級多益(聽讀)Versant(GSE 分數)
A110 – 25022 – 29
A2255 – 40030 – 35
A2+405 – 50036 – 42
B1505 – 60043 – 50
B1+605 – 70051 – 58
B2705 – 80059 – 66
B2+805 – 87067 – 75
C1875 – 99076 – 84
重要提醒:這張表只是告訴您兩種分數大致怎麼對應,不代表同一個人兩邊會考出一樣的等級。口說要主動開口表達,比「聽得懂、讀得懂」更難,所以多數人的口說,會比聽讀低一個 CEFR 等級以上——在亞太地區,超過 7 成的人都是如此。也就是說,只看多益聽讀成績,很容易高估同仁真正開口時(開會、簡報、面對客戶)的表現;建議把 Versant 口說成績當成獨立、更貼近實際場景的參考。
Source: Global English Proficiency Report, Pearson